《智慧旅遊場景應用指南(試(shì)行)》,引(yǐn)領旅遊業智能化轉型的新時代
近(jìn)年來,隨著信息技術的飛速發展,智慧旅遊已經成為推動旅遊業轉型升級(jí)的重要引擎。為深(shēn)入貫徹《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年(nián)規劃和2035年遠景目(mù)標(biāo)綱要》的(de)要求(qiú),以及推動《“十四五(wǔ)”旅遊業發展(zhǎn)規劃(huá)》的落實,文化和旅遊部資源開(kāi)發司、國(guó)家發展改革委社會發展司近(jìn)日聯合發布了《智慧旅遊(yóu)場景應用指南(試行)》,為智慧旅遊的發展指明了方向。
智慧(huì)旅遊場景,是現(xiàn)代信息技術在旅遊服務、管理、營銷等(děng)領域綜合應用的成果。它將5G、大數據、雲計算、物聯網、人工智(zhì)能(néng)等技術與旅遊需求有機結合,為(wéi)遊客提供更加便捷、豐富、安全(quán)的旅行體驗。在(zài)這個背景下,《指南》提出了遵循需求引導(dǎo)、因地製宜、發揮實效原則(zé)的智慧旅遊場(chǎng)景應用指導方針。
智慧旅遊場景應(yīng)用要以滿足人民群(qún)眾對旅遊美好生活的需求為導向,注重因地製宜,避免盲目建設和重(chóng)複投入。其次,要充分發揮市場主體作用,激發企業首創(chuàng)精神(shén),實現社會效益和經濟效益的統一。同時(shí),要統籌發展與安全,把安全發展貫穿應用全過程,確保智慧旅遊場景的(de)可持續發展。
在《指(zhǐ)南》中,重點選取了智慧信(xìn)息發布(bù)、智慧預(yù)約預訂、智(zhì)慧交通調度(dù)、智慧(huì)旅遊停車、智慧遊客分流、智慧導覽講解、沉浸式體驗、智慧酒店入住、智慧旅遊(yóu)營銷、智慧安全監管等十個典型場景,這些場景具有(yǒu)普遍適用性,可借鑒、可複製、可(kě)推廣。
在這(zhè)些(xiē)場景中,智慧燈杆作為智慧旅遊的重要組成部分(fèn),具有著重(chóng)要的意義。智慧燈杆(gǎn)通過智能化技術,不僅可以為遊客提供路燈照(zhào)明功能,還可以實現信息發布、導航引導、安全監控等多種功能。例如,在景區內,遊客可以通過智慧燈杆獲取景區介紹、活動信息,實現智能導(dǎo)覽;在交通(tōng)樞紐處(chù),智慧燈杆可以實現交通指引(yǐn)、停(tíng)車位監控等功能,提(tí)升遊客的出行體驗。
智慧旅(lǚ)遊場景的應用將為旅遊業的(de)發展帶(dài)來新的機遇與挑(tiāo)戰。隻有充分發(fā)揮技術優勢,注重(chóng)用戶體驗,實現經濟效益和社會效益的統一,才(cái)能推動(dòng)智慧旅遊的健康發展(zhǎn),更好地滿足人民群(qún)眾對旅遊美好生活的需求,為構建現代化旅遊產業體係貢獻力量。